Lorsque nous avons contacté INOVACIEL, nous n’avions pas encore pris toute la mesure de notre besoin.
C’est grâce à leurs questions que nous avons pu avancer en détaillant les différentes fonctions que devaient couvrir le logiciel.
Notre organisation en réseau nous posait un certain nombre de problèmes comme celui de pouvoir développer la synergie de nos partenaires tout en conservant une visibilité permanente sur les échanges concernant nos clients, eux-mêmes disposant de plusieurs implantations.
Leur savoir-faire en matière de solutions collaboratives nous a fait gagner du temps pour établir un cahier des charges détaillé et chiffré, avec un interlocuteur unique, qui sera le chef de projet et garant des engagements contractés.

Thierry Chebille
Directeur du réseau SPA, Stratégies & Plans d’Action.